윈도우7 , 10 업데이트가 실패라고 뜰때

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윈도우7 , 10 업데이트가 실패라고 뜰때

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예상 원인은

업데이트 실패 원인으로는 여러가지가 잇읍니다. 바이러스 백신 프로그램이 업데이트 설치를 방어 할때도 있고,

업데이트 서버 오류, 윈도우 오류 등등 관련 원인들로 인해 업데이트가 설치 안되거나 실패하는경우가 있습니다.

​window7 운영체제에서 windows Update 업데이트 확인중으로 무한로딩되며, 업데이트를 정상적으로 진행하지 못하는경우고 잇습니다.

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​일단 먼저 windows update를 사시 해보시고

업데이트가 여전히 안되시면

제어판에서 문제해결을 해보세요

문제해결 업데이트 방법

windows 문제해결을 통해 해결하실수 있읍니다.


[윈도우 7, 8.1 동일]


1. 제어판 -> 문제해결을 실행합니다.

     윈도우7 문제해결 진입경로 는 시작 --> 제어판 --> [문제해결]을 실행합니다.

    원도우 8, 8.1 문제해결 진입경로는 윈도우키 +C --> 설정  --> 제어판 --> [문제해결]

    원도우 10 문제해결 진입경로는 왼쪽 아래 웹 및 윈도우 검색란에 문제 해결 검색 후 선택하여 실행


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2

. 목록 중 [시스템 및 보안] 항목의 [윈도우 업데이트로 문제해결]을 클릭 합니다.


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3. 복구

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[다음] 클릭


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 ​온라인 검색으로 자동으로 문제해결을 합니다.

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[윈도우 10]

알림 영역 - 모든 설정 -업데이트 및 복구 - Windows 업데이트를 진행합니다. 
일시적인 오류 및 특정 프로그램으로 인해 Windows Update 시 실패될 수 있습니다.

  1. 1. 컴퓨터를 재 부팅하여 Windows Update를 다시 진행합니다.
  2. 2. 설치된 백신 프로그램을 삭제 후 컴퓨터를 재 부팅하여 Windows Update를 다시 진행합니다.(경우에 따라 실시간 감시만 꺼도 동작할 수 있습니다.)

윈도우 10에서 업데이트 화면

핫픽스 설치방법 안내

Windows 7 운영체제에서 Windows Update 업데이트 확인 중 무한 로딩되어 업데이트 검색이 원할하지 않습니다.

Windows 7의 업데이트 옵션을 ‘업데이트 자동 설치’ 로 사용하지 않는 사용자는 가끔씩 Windows Update 업데이트를 수동으로 해주어야 합니다. 이 때 업데이트 항목이 많거나 이전 업데이트 실패 후 업데이트 리스트나 파일 등이 내부적으로 꼬여 업데이트 확인 중 무한 로딩에 걸릴 때가 있으며, Windows 7 탑재된 제품에서 전체 복원 후 Windows Update 실행 시 검색만 지속 되는 무한 로딩이 될 수 있습니다.

이때 기존에 업데이트 항목의 패치 파일을 초기화한 다음 MS에서 제공하는 핫픽스를 설치하여 Windows Update 업데이트 확인 중 무한 로딩을 해결할 수 있습니다.

[윈도우 업데이트가 무한 로딩되는 경우 해결방법]
  1. 1. 시작 → 프로그램 및 검색 또는 실행 창에서 services.msc 명령어를 입력하여 실행합니다.

    실행 창에서 services.msc 명령어를 입력하는 화면

  2. 2. 서비스 항목 중 ‘Background Intelligent Transfer Service, Cryptographic Services, Windows Update’ 해당 3가지 서비스 항목을 [서비스 상태 : 중지됨], [시작 유형 : 사용 안 함]으로 변경 합니다.

    Windows Update 항목의 시작유형은 사용안함, 서비스 상태는 중지된 상태

  3. 3. Windows 탐색기를 열어 C:\Windows 폴더로 이동 -> SoftwareDistribution 폴더의 이름을 SoftwareDistribution.old로 변경합니다. 이 이유는 SoftwareDistribution 폴더가 업데이트 패치에 대한 내용을 저장하고 있는데 이 내용을 초기화 하기 위함입니다. 해당 폴더를 삭제하여도 되지만, 만일의 경우를 위해 백업 개념으로 이해하면 되겠습니다. 마찬가지로 C:\Windows\System32\ 폴더로 이동 -> catroot2 폴더의 이름을 catroot2.old로 변경합니다.

    SoftwareDistribution 폴더의  이름을 SoftwareDistribution.old로 변경한 화면

  4. 4. Windows Update 업데이트 검색이 느려 업데이트 확인 중 메시지를 해결하는 핫픽스를 다운로드 후 설치합니다. 사용하는 Windows 7 시스템에 맞춰 32비트 or 64비트를 설치하면 됩니다.

    ms사이트에서 KB3102810(64bit) 업데이트를 검색한 화면

  5. 5. 핫픽스를 설치한 다음 위에서 중지했던 ‘‘Background Intelligent Transfer Service, Cryptographic Services, Windows Update’ 항목 3가지 서비스를 [시작 유형 : 사용 함] , [서비스 상태 : 시작됨] 으로 변경 합니다. Windows Update 실행하여 업데이트 확인 무한 로딩을 해결할 수 있습니다.


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